Yritys

Keitä me olemme?

Onetile on innovatiivinen, monipuolinen ja dynaaminen yritys, joka sijaitsee Pohjois-Italiassa Bresciassa ja on erikoistunut kaikentyyppisten pintamateriaalien ostoon ja jakeluun: italialaisten huippumerkkien porcellanato-laatat ja parkettilaatat lattialle ja seinälle. Lisätietoja

Missä toimistot ja esittelytilat sijaitsevat?

Onetilen pääkonttori sijaitsee Gardajärven rannalla Manerba del Gardassa, ja siellä sijaitsevat hienoimpia mallistoja esittelevä esittelytila ja myyntitoimistot. Lisätietoja

Onko mahdollista käydä esittelytilassanne?

Onetile-esittelytila on avoinna yleisölle maanantaista perjantaihin klo 8.30-12.30 ja klo 13.30-17.30. Suosittelemme varaamaan ajan. Lisätietoja

Miten Onetile tarjoaa Italiassa valmistettuja korkealaatuisia laattoja näin kilpailukykyiseen hintaan?

Tavoitteenamme on tuoda parhaat italialaiset tuotemerkit kaikkien asiakkaidemme saataville eksklusiiviseen hintaan ja luoda räätälöity tarjous. Lisätietoja

Palvelut

Mitä palveluja Onetile tarjoaa?

Onetile haluaa tuoda kaikki palvelunsa ja etunsa saataville! Lisätietoja

Tarjoatteko myös asennuspalvelua?

Yksi eduistamme on asennuspalvelu! Lisätietoja

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluunne ja pyytää maksutonta konsultointia?

Voit pyytää verkkokonsultointia ottamalla meihin yhteyttä: WhatsAppilla, sähköpostiosoitteeseen ja lankapuhelimeen. Lisätietoja

Verkko-ostokset

Miten voin ostaa Onetile.it-sivustolta?

Tutustu sivustollamme olevaan oppaaseen, jossa kerrotaan vaihe vaiheelta, miten ostat verkkokaupasta. Lisätietoja

Mitkä maksutavat hyväksytte?

Onetile tarjoaa mahdollisuuden suorittaa maksuja pankkisiirrolla, luottokortilla ja PayPalilla 4,5 prosentin maksulla. Lisätietoja

Miksi hinnat on yliviivattu, ja siinä lukee ”tutustu kampanjahintaan”?

Hinnat, jotka on yliviivattu tekstillä ”tutustu kampanjahintaan”, viittaavat toimittajien viralliseen hinnastoon. Voit saada alennusta kustakin tuotteesta riippuen pyydettyjen laattojen määrästä. Lisätietoja

Miten saan räätälöidyn tarjouksen joka ottaa huomioon parhaat tarjouksenne?

Pyydä paras tarjous verkkolomakkeella tai Whatsappilla. Lisätietoja

Miten saan teknistä tukea tuotteelle?

Jokaisessa mallistossa on ladattava PDF-tiedosto, joka sisältää kaikki sinua kiinnostavat tuotetiedot. Lisätietoja

Tuote

Mikä on porcellanato -tuote?

Porcellanato-laatta on nykyaikaisessa rakentamisessa ja remontoinnissa yleisimmin käytetty keraaminen materiaali, koska se on hyvä kompromissi teknisten ominaisuuksien ja muihin materiaaleihin verrattuna erittäin kilpailukykyisen hinnan välillä. Lisätietoja

Miten lasken oikean määrän tilattavia porcellanato lattia- ja/tai seinälaattoja?

Ensinnäkin on tiedettävä päällystettävän tai laatoitettavan pinnan koko, johon on lisättävä lattianpäällysteiden osalta noin 10 %:n ja seinänpäällysteiden osalta noin 15 %:n suuruinen hukkaprosentti, toisin sanoen asennusvaiheen tai mahdollisten myöhempien korjausten aikana tarvittavasta leikkaus- tai poraustyöstä syntyvä hukkaprosentti. Lisätietoja

Ovatko www.onetile.it -sivustolla näkemäni tuotteet ensiluokkaisia?

Kaikki Onetile-verkkosivuston tuotteet ovat yksinomaan ykkösvalintoja.
Ykkösvalinnalla tarkoitetaan keraamisia tuotteita, joissa ei ole epätäydellisyyksiä ja jotka kuuluvat valmistajan takuun piiriin, jos vastaanotetussa tuotteessa on ilmeisiä tai piileviä vikoja. Lisätietoja

Voinko asentaa porcellanato -laatat ilman saumaa?

Ehdottomasti ei, sauma on välttämätön elementti, koska se mahdollistaa lattioiden laajenemisen ja asettumisen luonnollisesti rakenteen liikkeiden, kosteuden ja lämpötilan vaihteluiden vuoksi.
Pienin suositeltu sauma on 1,5/2 mm rektifoiduille laatoille ja vähintään 3-4 mm perinteisille laatoille, joissa on viistetyt reunat. Lisätietoja

Mitä LVT- ja PVC-lattiat ovat?

LVT ja PVC ovat kahdenlaisia lattiapäällysteitä.

LVT (Luxury Vinyl Tile): Nämä ovat korkealaatuisia vinyylilaattoja, jotka on suunniteltu muistuttamaan luonnonmateriaaleja, kuten puuta tai kiveä. Ne ovat kestäviä, vedenkestäviä ja helppohoitoisia, joten ne ovat suosittu valinta koti- ja liiketilojen lattioihin.
PVC (polyvinyylikloridi): PVC on termoplastinen polymeeri... Lisätietoja

Puuparketti

Puuparketti on massiivipuusta valmistettu lattiatyyppi. Nämä listat asennetaan aluslattian päälle ja kiinnitetään eri... Lisätietoja

Lähetykset

Mitkä ovat kustannukset ja toimitusajat?

Kun teet tarjouspyynnön, kustannukset ja toimitusajat ilmoitetaan sinulle tilauksen yhteydessä.
Kuljetuskustannukset vaihtelevat tässä tapauksessa kohdemaasta riippuen. Lisätietoja

Soitetaanko minulle ennen tuotteiden toimitusta?

Tilatut porcellanato-laatat annetaan erikoiskuriirien kuljetettavaksi, ja hintaan sisältyy puhelimitse tehtävä ilmoitus, jossa sovitaan toimituspäivä ja -aika. Lisätietoja

Mitä teen, jos tavara saapuu rikkinäisenä tai viallisena?

Tuotteita vastaanotettaessa asiakasta pyydetään aina vaatimaan ja allekirjoittamaan ”OIKEUDELLA TARKASTAA TUOTE”.

Kaikista materiaalissa olevista vioista tai laatuvirheistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään 6 päivän kuluessa toimituksesta tai noutamisesta, minkä jälkeen reklamaatioita ei enää hyväksytä.... Lisätietoja

Sisältävätkö hinnat kuljetuskustannukset?

Rahtimaksut lasketaan lopullisen tarjouksen luomisen aikana tuotteiden kokonaispainon ja määränpään sijainnin perusteella. Lisätietoja

Voinko tulla noutamaan tavarat suoraan varastostanne?

Materiaali voidaan noutaa varastostamme sen jälkeen, kun olemme saaneet meiltä ilmoituksen siitä, että olemme saaneet täyden maksun tavaroista ja että kaikki tuotteet ovat valmiina toimitettavaksi.
Lisätietoja

Voinko varata toimituksen kerrokseen?

Ei, palvelu ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Lisätietoja

Kysymyksiä ja vastauksia